広報に「伝わる」工夫を

広報は、英語でPublic Relations（パブリックリレーションズ）と表記されます。日本では、その頭文字をとってPR（ピーアール）と称されることが多く。その発音が少し似ていることからアピールとよく混同されて使われたりもします。

また、パブリックリレーションズは、“社会との良好な関係作り”という意味があります。　企業に置き換えて言えば、そこを取り巻く人たちと良好な関係を作り、維持する活動が広報といえます。 つまり、上場している企業であれば、株主・投資家の方々のためにIRを通じて情報公開を行いますし、一般企業でも広報誌の発行、メディアに向けたプレスリリースなどが広報活動になります。

また、近年では採用活動において学生などとの良好な関係作りを行うために広報を強化している企業も目立つようになってきました。つまり、企業とそれに関わる人たちと良好な関係を作り、維持する活動が広報なのです。 広く報じること、伝えることは確かに広報としての重要なファクターのひとつではあります。

しかし「伝える」だけではいけません。相手に「伝わる」ことを意識し、工夫をしていくことが重要なのです。

広報は 「清く 正しく おもしろく」

弊社が広報やプロモーション企画していく上で心がけているのが「清く　正しく　面白く」 。
“面白い”は、興味深いという意味で捉えています。

人の興味のアンテナに届くきっかけは様々ですが、私たちは、清く正しいことはもちろん、面白いことを選択し発信するよう心がけています。

「広報」≠「広告」 似て非なるモノ

「広報」と「広告」もまた、よく混同されます。しかし「広報」と「広告」とでは、性質も伝わり方も全く異なります。

広告も宣伝活動のひとつではありますが、広告枠という限られたスペースでインパクトのあるメッセージや商品のイメージにつながるビジュアルを詰め込まなくてはなりません。広告のもつ役割は、顧客に気付いてもらうことが最大のミッションとなります。

逆に広報は、自分で宣伝する活動に枠や制限がありません。同じ宣伝方法でも商品のスペックをダイレクトに説明するのではなく、開発されたきっかけや商品名にまつわるエピソードなどを盛り込みながら情報を提供したり、実際の商品の使用感などを消費者の立場で伝えたりできます。

また、マスコミを通じて記事や番組で紹介される場合は、自分の意思で情報を伝えることができませんが、客観性のある情報を宣伝してもらえる特徴があります。こういった伝え方が広報の活動なのです。

顧客の注意を引き売るための宣伝が「広告」なら、興味をもってもらい買ってもらう宣伝が「広報」といっても過言ではありません。

広告と広報の違い

広告宣伝だけでは「伝わらない」、「伝えきれない」情報があります。

そこで、広報活動がそれをサポートするのです。広報誌やブログ、近年のでは、Twitterの運営やFacebookページ開設し、広報することが例にあげられます。

ブランドは広告だけで作れるわけではありません。いや、誤解を恐れずにいうと広告でブランドは作れません。

PR広報戦略、ソーシャルのコミュニケーション戦略を同時並行していくことで、企業の広報活動は、今求められている経営戦略でありブランド育成の正攻法なのです。